1、按项目实施规范，完成领导安排的项目实施任务；

2、完成客服经理安排的客服工单；

3、负责进行用户需求收集和分析及实现，制定实施计划；

4、软件安装，调试，数据导入，用户权限设定；

5、培训甲方公司系统操作人员，使其掌握系统操作方法；

6、针对客户实际操作，编制相应操作说明书；

7、按要求执行日常作业规范。

任职要求：

2、具有较强的学习能力和良好的沟通能力；

3、具有良好的时间管理能力；

4、工作积极主动、具有团队合作精神；

5、具有相关HR、ERP、OA、CRM等行业软件开发或实施经验者优先。